1、打开wifi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：1.wifi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。2.路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接wifi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上wifi，连接被拒绝。解决方法如下：1.路由器设备可能开启了无线mac地址过滤，建议联系网管添加手机的mac地址。mac地址在【设置】-【关于本机】中查看；2.路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接wifi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1.此提示为wifi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。2.路由器故障，尝试重启路由器。